Lowongan Kerja PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk Tahun 2023

Sedang Trending 9 bulan yang lalu

Lowongankerja15.com - Lowongan Kerja PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk Tahun 2023

PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GoTo) terbentuk melalui penggabungan dua perusahaan terkemuka, ialah Gojek dan Tokopedia. Kantor pusat perusahaan ini berlokasi di Jakarta. Awalnya, GoTo dikenal sebagai perusahaan nan menyediakan jasa transportasi daring dengan nama badan norma PT. Perusahaan ini adalah sebuah ekosistem digital berbasis teknologi nan beraksi di Indonesia. 

Seperti dilansir dari laman resminya GoTo, (01/07/2023), PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk membuka lowongan kerja untuk posisi District Operations Staff.  Dalam posisi ini, Anda bakal berkedudukan dalam memastikan kelancaran operasional perusahaan di tingkat distrik. Tugas Anda meliputi pemantauan dan pengelolaan beragam aktivitas operasional, koordinasi dengan tim internal dan eksternal, serta penanganan masalah dan tantangan nan muncul di tingkat distrik. Anda bakal berkontribusi untuk menjaga kualitas jasa perusahaan dan memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna.

Jangan lewatkan kesempatan ini untuk berasosiasi dengan PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk dan menjadi bagian dari perusahaan nan mendorong penemuan dan transformasi di industri ekosistem digital Indonesia. Lamar segera dan tunjukkan keahlian Anda dalam memajukan perusahaan ke depan.

Posisi Jabatan : District Operations Staff

Staf Operasional Distrik akuntabel dan bertanggung jawab mendukung District Operations Supervisor untuk seluruh driver Spectrum Operations di tingkat kabupaten, termasuk namun tidak terbatas pada mengadakan aktivitas kopdar dan driver engagement, akuisisi driver, dan konsisten membantu menyelesaikan persoalan driver di lapangan. Tangani konflik, kepatuhan terhadap peraturan, dan pertahankan pemangku kepentingan di area tersebut.

Apa nan bakal Anda lakukan

  1. Tangani semua organisasi pengemudi, pemasaran, dan tanggung jawab perawatan pengemudi di tingkat satelit
  2. Menangani channel walk in center di setiap distrik
  3. Memastikan penyelesaian masalah sesuai dengan proses nan disepakati & berasas prosedur operasional standar
  4. Kelola masalah pengemudi
  5. Berikan pemberdayaan untuk memecahkan masalah
  6. Kelola waktu pelayanan, pengemudi dan kepuasan pelanggan
  7. Mengkonseptualisasikan acara, pameran, dan pemasaran di bawah lini lainnya berasas rencana pemasaran
  8. Berkoordinasi dengan Pengawas Operasi Distrik untuk masalah sehari-hari nan meningkat seputar jasa pengemudi dan jasa pelanggan

Apa nan Akan Anda Butuhkan

  1. Lulusan baru alias mempunyai min. 1 tahun pengalaman di bagian terkait, lebih disukai dalam jasa pelanggan
  2. Gelar sarjana dari universitas terkemuka
  3. Mampu menangani walk in channel
  4. Ahli dalam jasa tatap muka
  5. Berpengalaman di bagian jasa (contact center, email dll)
  6. Bersedia meningkatkan kepuasan pengemudi

Tentang Tim

Sebagai Staf Operasi Distrik, dia bakal mendukung Pengawas Operasi Distrik setiap hari. Dia bakal bekerja sangat intensif dan bekerja-sama dengan Staf Operasi Distrik lainnya di distrik masing-masing. Dia juga bakal bekerja sama dengan pengemudi di lapangan dan bakal menjadi kontak pertama bagi pengemudi untuk mengeskalasi masalah apa pun.

Tata Cara Pendaftaran 

Jika Anda tertarik dengan posisi District Operations Staff di PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk, silakan mengirimkan lamaran lengkap, CV, dan portofolio Anda melalui link pendaftaran di bawah ini. Perusahaan bakal menghubungi Anda jika Anda memenuhi persyaratan nan dibutuhkan.

Link Pendaftaran :

Selengkapnya
Sumber Lokerbumn
Lokerbumn